Win10 無故自動重開機怎麼辦？關閉自動重啟與診斷啟動完整解決方案

升級 Win10 正式版後，電腦在正常使用中突然自動重開機，嚴重影響工作體驗。這類問題多由硬體相容性或驅動程式衝突引起。本文提供兩階段解決方案：先關閉系統失敗時的自動重啟以觀察藍屏錯誤碼，若無效再進入診斷啟動模式排除衝突服務。

方法一：關閉「系統失敗自動重新啟動」觀察錯誤訊息

1. 右鍵桌面「此電腦」→ 選擇「內容」
2. 左側點選「進階系統設定」
3. 切換到「進階」索引標籤 → 「啟動和故障修復」區塊點選「設定」
4. 在「系統失敗」區塊，取消勾選「自動重新啟動」 → 確定

此設定可讓系統在發生嚴重錯誤時停留在藍畫面（BSOD），記下錯誤代碼（如 CRITICAL_PROCESS_DIED、VIDEO_TDR_FAILURE 等）有助於進一步釐清原因（通常指向顯示卡驅動、記憶體或硬碟問題）。

方法二：使用「診斷啟動」排除第三方服務衝突

若方法一無效，嘗試乾淨啟動找出問題服務：

1. Win + R 輸入 msconfig 開啟系統設定
2. 「一般」索引標籤 → 勾選「診斷啟動」 → 確定並重開機
3. 重開機後再次開啟 msconfig，切換「服務」索引標籤
4. 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 僅勾選你需要的服務（或全不勾選） → 確定重開機

後續建議

• 若診斷啟動下不再重開機，代表第三方服務/驅動衝突，可逐一啟用服務鎖定元兇
• 更新顯示卡、晶片組、BIOS 至最新版本
• 執行 sfc /scannow 與 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 修復系統檔案
• 檢查記憶體（Windows 記憶體診斷）與硬碟健康度（CrystalDiskInfo）