Win10 TH2 (1511) 版本更新檔約 3GB，安裝過程極易因第三方防毒軟體、外部裝置、驅動程式衝突、磁碟空間不足等原因卡住或失敗。本文整理國外媒體彙總的 10 項官方建議解決方案，涵蓋安裝前準備與安裝中緊急應變，助您順利完成大版本升級。
安裝前必做準備（預防勝於治療）
- 暫時關閉防毒/安全軟體： 避免即時掃描攔截系統檔案寫入。
- 移除所有非必要外部裝置： 僅保留鍵盤、滑鼠，拔除 USB 隨身碟、印表機、外接硬碟、SD 卡等。
- 確保系統已安裝最新累積更新： 先透過 Windows Update 裝妥所有選擇性更新再嘗試大版本升級。
- 更新所有關鍵驅動程式： 重點為顯示晶片、晶片組、網路卡、聲音驅動，建議至廠商官網下載最新版。
- 取出光碟機內的 CD/DVD： 避免光碟機讀取干擾安裝流程。
- 確認系統磁碟空間充足： 建議預留 15GB 以上，不足可插入 USB 隨身碟協助。
- 關閉 BIOS/UEFI 的快速啟動： 部分主機板 Fast Boot 會干擾更新重開機流程。
安裝中遇到卡住的緊急應變
- 長時間停滯時拔除 USB 滑鼠： 部分滑鼠驅動會導致更新卡在特定百分比，拔除後常能繼續。
- 升級前透過 msconfig 停用所有 Microsoft 服務： 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」後點「全部停用」，減少背景程式干擾。
- 改用「媒體建立工具」離線升級： 下載官方 ISO 鏡像檔，掛載虛擬光碟或燒錄 USB 執行就地升級，成功率最高、最穩定。
核心觀念
耐心等待是關鍵（安裝常需 30-60 分鐘且會重開機數次），若確定卡死超過 2 小時再嘗試上述對策。建議優先採用「媒體建立工具」離線升級，最不易出錯。
