Win10 登入密碼忘記怎麼辦？Microsoft 帳號重設密碼完整教學

Win10 預設使用 Microsoft 帳號登入，若忘記密碼，可透過線上重設流程快速恢復存取權限。以下為完整操作指南：

步驟 1：進入帳號復原頁面

1. 開啟瀏覽器，前往 account.live.com。
2. 在登入頁面點選「無法存取您的帳戶？」。
3. 選擇「我忘記密碼」，點選「下一步」。

步驟 2：輸入帳號與驗證碼

輸入要重設密碼的 Microsoft 帳號（即 Win10 登入用的信箱），填入畫面顯示的驗證碼，點選「下一步」。

步驟 3：選擇驗證方式（分兩種情況）

情況 A：已設定安全性信箱/電話

1. 頁面會顯示您綁定的安全性連絡方式（部份字元遮罩），選擇其中一項（如信箱）。
2. 輸入完整的安全性信箱地址確認身分，點選「傳送驗證碼」。
3. 登入該信箱收取驗證碼，填入畫面並送出。
4. 驗證通過後，即可設定新密碼，完成重設。

情況 B：未設定安全性資訊、或安全性資訊無法存取

1. 在驗證方式選擇頁面，點選「我沒有這些項目」→「下一步」。
2. 輸入要復原的帳號，以及一個可聯繫您的替代信箱（用於接收微軟回覆）。
3. 系統會要求填寫一份詳細的帳號資訊問卷（如：最近寄信給誰、常用主題、資料夾名稱、帳號建立時間、常用裝置等）。資訊越詳細、越準確，通過機率越高。
4. 送出後需耐心等待微軟人工審核（通常 24 小時內），結果會寄至您提供的替代信箱。

小提醒：重設密碼後，請在 Win10 鎖定畫面連線網路，以新密碼登入同步。若電腦離線，可能需先連網再嘗試。平時建議預先完善「安全性資訊」（安全性信箱、電話、驗證器 App），以便日後快速自助復原。