Win10 升級卡在「安裝程式正在清理」？強制結束任務+清除啟動項重試

升級 Win10 卡住顯示「安裝程式正在清理」長時間無反應，需強制結束安裝程序並清理殘留啟動項。工作管理員結束「Windows 安裝程式」進程；若無效強制關機；再以 msconfig 隱藏 Microsoft 服務後「全部停用」、停用所有啟動項，重啟乾淨環境下重試升級，或改用 USB 安裝媒體離線安裝。

處理步驟

1. 工作管理員 → 詳細資料 → 找到 setup.exe / install.esd 相關進程 → 結束任務。
2. 若無法結束 → 長按電源鍵強制關機。
3. Win+R → msconfig → 「服務」索引標籤 → 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 「全部停用」。
4. 「啟動」索引標籤 → 「開啟工作管理員」 → 全部停用啟動項。
5. 重啟 → 關閉防毒軟體 → 再次嘗試升級，或建立 USB 安裝媒體離線安裝。

核心建議：升級前務必卸載第三方防毒軟體，使用官方 Media Creation Tool 建立 USB 安裝媒體，離線安裝成功率最高、避免網路下載中斷/檔案損壞。