Win10 查詢電腦問題報告與可靠性記錄教學

Windows 10 會自動記錄系統錯誤、應用程式當機、硬體故障等事件，並透過「可靠性監視器」呈現時間軸圖表，協助使用者快速診斷問題根因。

開啟可靠性監視器

1. 右鍵點擊工作列右下角「通知中心」圖示（或「安全性與維護」圖示），選擇「開啟安全性與維護」。
2. 展開「維護」區塊，點擊「檢視可靠性歷程記錄」。

圖表解讀

• 紅色「×」：重大錯誤（系統當機、應用程式停止運作）。
• 藍色「i」：資訊事件（更新安裝、軟體安裝）。
• 黃色「!」：警告（磁碟空間不足、驅動程式問題）。
• 點擊任一事件可查看詳細技術資訊、錯誤代碼、相關檔案路徑，便於搜尋解決方案。

替代入口

也可直接在開始功能表搜尋「可靠性監視器」或執行 perfmon /rel 快速開啟。