Windows 10 10240 版本推送累積更新 KB3097617 後,部分使用者遭遇安裝失敗、無限重開機或自動導向桌面無錯誤提示。這可能源於安全軟體攔截或更新元件異常。
包含 Windows Defender 及第三方防毒軟體的即時掃描/防護功能,嘗試重新安裝更新。部分使用者反映關閉安全軟體後可正常完成安裝。
若關閉安全軟體無效,可從 Microsoft Update Catalog 手動下載對應版本的 .msu 安裝包執行安裝:
https://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2015/10/windows10.0-kb3097617-x86_38478922d765163b9810cf3f1e214b1d9fb25a58.msuhttps://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2015/10/windows10.0-kb3097617-x64_ffaf3ab7e5bfd694144af533b2eb13e2b16fd873.msu
以上兩種方法已經過部分驗證有效。若問題持續,建議執行 sfc /scannow 修復系統檔案,或重置 Windows Update 元件。