Windows 10 周年更新推出後出現四大普遍問題:更新失敗 (錯誤碼 0x80070057 等)、隨機死機 (安全模式/全新安裝也發生)、應用閃退 (Netflix 等幾乎所有 UWP 應用)、設定重置 (微軟承認 Bug,Edge 設為預設瀏覽器用戶較多)。
問題與對策
1. 更新失敗
- Windows Update 下載失敗或報錯 (0x80070057、0xa0000400 等)。
- 可能因初期下載集中,建議耐心等待或改用 Media Creation Tool (MCT) 升級 (微軟強力推薦)。
2. 隨機死機
- 更新完成進入桌面後隨機死機/當機,安全模式與全新安裝也發生,非第三方應用相容問題。
- 用戶嘗試 MCT 工具升級後未再發生。
3. 應用閃退
- 部分或幾乎所有 UWP 應用啟動即閃退。
- Windows Store 團隊回應需更多資訊診斷。
- 嘗試清空重置 Store 快取:管理員 CMD 執行
wsreset.exe 等待數分鐘重啟,部分用戶有效但非絕對。
4. 設定重置
- 更新後系統設定恢復預設值。
- 微軟確認並研究修復,暫時只能手動重設。
- 多發生於將 Edge 設為預設瀏覽器的用戶。

建議升級前備份重要資料,遇到問題優先嘗試 MCT 升級或 wsreset 重置 Store。