如何解決 Outlook 收信當機問題

問題現象

發信過程斷電後，Outlook 一收信即當機。

原因分析

Outlook 信箱由「資料索引檔」與「郵件內容」組成。啟動時優先讀取索引，索引過大或損壞會導致程式錯誤崩潰。

解決方法：清理信箱（以收件匣為例）

1. 收件匣右鍵→「內容」複製儲存路徑（不含 收件匣.dbx），Win+R 貼上執行開啟資料夾。
2. 備份 收件匣.dbx。
3. 下載安裝 OE-Mail Recovery 特別版，依提示將郵件匯出為 .eml 至資料夾。
4. 將 收件匣.dbx 重新命名。
5. 開啟 Outlook，自動重建收件匣。
6. 批次匯入先前匯出的 .eml 郵件。

完成後 Outlook 恢復正常收發。