警告：Windows 更新 KB3013769 導致卡巴斯基用戶藍屏死機 (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED kl1.sys)，請立即卸載

微軟重新推送 2014 年 12 月舊補丁 KB3013769 (Windows 8.1 累積更新)，經確認與卡巴斯基安全軟體衝突，導致藍屏死機 (BSOD)，錯誤訊息：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kl1.sys)。微軟與卡巴斯基工程師早已確認此問題，建議卡巴斯基用戶勿安裝、已安裝請立即卸載。

風險範圍

• 影響系統：Windows 8.1 (含 Update 1)。
• 觸發條件：已安裝卡巴斯基產品 (KIS、KTS、Kaspersky Free 等)。
• 症狀：安裝更新後重開機藍屏，錯誤模組 kl1.sys (卡巴斯基核心驅動)。

應對措施

1. 未安裝更新：Windows Update → 隱藏更新 KB3013769 (右鍵更新項目 → 隱藏更新)。
2. 已安裝更新：控制台 → 程式和功能 → 檢視已安裝的更新 → 找到 KB3013769 → 右鍵 → 解除安裝 → 重開機。
3. 卡巴斯基用戶：升級卡巴斯基至最新版本 (含相容性修補)，或暫時改用 Windows Defender 等待微軟發布修正版補丁。

補充資訊

• 微軟此次重推舊補丁未說明是否修正衝突問題，極可能仍存缺陷。
• 同期重推 KB2990214 (Win10 升級提醒軟體)，亦引發用戶不滿。
• 參考來源：InfoWorld 報導

最佳實務

企業環境建議部署 WSUS/SCCM 測試補丁相容性後再大規模推送，個人用戶可設定「通知我但不自動下載/安裝」，保留人工審核機會。