Win10 正式版相容性問題頻傳：騰訊、360 官方公告暫停升級服務

今日國內兩家 Win10 官方合作夥伴騰訊電腦管家與 360 安全衛士均發聲明：昨日協助數十萬用戶升級，但升級後出現各種相容性問題，如無法正常啟動、不斷重啟、藍畫面等。

騰訊官方公告：

360 官方公告：

用戶回饋問題：

1. A 用戶：雖成功安裝 Win10，但有道、WPS 等軟體突然崩潰，重啟後電腦無法開機。
2. B 用戶：官方升級提示安裝失敗、缺少啟動項，系統自動恢復升級前狀態。



3. C 用戶：升級前微軟自動檢測顯示可升級，但用騰訊管家升級後提示網卡不相容。

騰訊官方人員稱：問題原因在於微軟官方未解決好相容問題。為避免困擾用戶，騰訊已暫停 Win10 升級服務。

360 人員表示：未直接暫停，但讓用戶進入排隊狀態，顯示 2 小時排隊後可能還有 N 個小時，開放時間暫定。

建議：愛嘗鮮的夥伴們先停一停，待微軟官方解決相容性問題後再愉快升級。