Win10 應用商店提示「裝置數量達上限」怎麼解？微軟帳號裝置管理移除舊裝置教學

同一 Microsoft 帳號在 **10 台以上** Windows 10 裝置（含重裝系統產生的重複裝置 ID）登入應用商店下載 App/遊戲時，會跳出 「裝置數量已達上限」 錯誤，無法繼續取得新授權。解決方法極簡單：登入微軟帳號網頁版裝置管理頁面，移除不再使用的舊裝置即可釋放名額。

快速解決步驟

1. 開啟瀏覽器前往：https://account.microsoft.com/devices
2. 使用受限的 Microsoft 帳號登入。
3. 在「裝置」清單中，找到**不再使用、已淘汰、重複的裝置**（可依裝置名稱、最後活動時間、系統版本辨識）。
4. 點擊該裝置 「移除裝置」 或 「管理」>「移除」。
5. 確認移除後，回到該裝置的應用商店重新整理，即可恢復下載功能。

關鍵細節

• 限制為 10 台裝置：包含 PC、筆電、平板、Xbox、HoloLens、IoT 等所有登入該帳號的 Windows 10 裝置。
• 重裝系統 = 新裝置 ID：同一台實體電腦重裝 Win10 後登入帳號，會被視為新裝置佔用一個名額，**頻繁重裝測試者極易觸發上限**。
• 移除裝置不影響資料：僅解除該裝置與帳號的應用商店授權綁定，**不會刪除裝置上的檔案、App、設定**。
• Xbox/遊戲授權同步：移除裝置可能影響該裝置的 Xbox 遊戲授權/離線遊玩權限，移除前建議先在該裝置應用商店「設定」>「離線權限」設為「我的離線裝置」。
• 企業/學校帳號 (Azure AD) 不受此限制：裝置授權由組織管理，透過 Intune/MDM 部署 App。

預防建議

• 定期（每半年）檢查裝置清單，移除淘汰/測試用裝置。
• 重裝系統前，先在帳號網頁移除舊裝置記錄，再重裝登入，避免重複佔用。
• 多裝置環境建議使用**共用家庭群組**而非單一帳號登入所有裝置，各自帳號共享購買內容（需設定家庭群組）。

一分鐘登入網頁移除舊裝置，即時解除應用商店下載限制，無需聯繫客服、無需重裝系統。