Win8.1 安裝更新錯誤 0x80070020？檔案被佔用，關閉防毒軟體/停用啟動項後重試

Windows 8.1 安裝更新套件時出現錯誤代碼 0x80070020 (ERROR_SHARING_VIOLATION)，意指「程序無法存取檔案，因為檔案被另一程序使用」。主因為第三方防毒軟體即時掃描鎖定系統檔案。

解決方案

1. 優先使用 Windows Update 線上更新：
   控制台 → Windows Update → 檢查更新 → 安裝 (較獨立安裝包穩定)。
2. 停用非必要啟動項並重開機：
   Ctrl+Alt+Del → 工作管理員 → 「啟動」頁籤 → 停用所有非 Microsoft 發行者的啟動項 → 重開機 → 再次安裝更新。
3. 暫時關閉第三方防毒軟體即時防護：
   在防毒軟體介面關閉「即時掃描」/「即時防護」/「檔案監控」→ 安裝更新完成 → 重新開啟防護。

進階：手動安裝更新包

1. 前往 Microsoft Update Catalog 搜尋對應 KB 編號。
2. 下載 .msu 獨立安裝包 (x64/x86 對應系統版本)。
3. 以管理員身分執行 CMD：
   wusa.exe "C:\路徑\更新包.msu" /quiet /norestart
4. 查看安裝結果：
   echo %ERRORLEVEL% (0=成功, 3010=需重開機, 其他=失敗)。

注意事項

• 錯誤 0x80070020 亦可能由 Windows Modules Installer (TrustedInstaller) 服務異常引起，請確認服務狀態為「手動」且可正常啟動。
• 若系統長期未更新，建議分批安裝 (每次 5-10 個更新)，避免單次佇列過大導致資源爭用。