Win7 內建 sxstrace.exe 診斷 Side-by-Side 組件錯誤，完整圖文教學

安裝軟體（如 QQ）時彈出「Side-by-Side 組態錯誤」，系統建議使用 sxstrace.exe 追蹤原因。這是 Windows 內建的診斷工具，能記錄組件載入失敗的詳細日誌（.etl），協助找出缺少的執行階段庫或版本衝突。以下為完整操作流程，含權限提升與日誌分析步驟。

操作步驟

1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元（開始 → 所有程式 → 附件 → 右鍵「命令提示字元」→ 「以系統管理員身分執行」）。
2. 啟動追蹤並指定輸出日誌檔：

   SxsTrace Trace -logfile:SxsTrace.etl

   視窗顯示「正在追蹤...」即表示開始記錄，勿關閉此視窗。
3. 回到發生錯誤的程式，重現安裝或啟動失敗的操作。
4. 回到追蹤視窗，按 Enter 停止追蹤，日誌將寫入 SxsTrace.etl（預設位於使用者目錄或系統根目錄）。
5. 將 .etl 轉為可讀文字格式：

   SxsTrace Parse -logfile:SxsTrace.etl -outfile:SxsTrace.txt

6. 用記事本開啟 SxsTrace.txt，搜尋 ERROR 或 FAILED 關鍵字，即可找出缺少的組件名稱、版本與公開金鑰權杖。

常見解決方向

• 日誌顯示缺少 Microsoft.VC90.CRT 等執行階段 → 安裝對應版本 Visual C++ Redistributable。
• 版本衝突（如同一組件同時存在 9.0.21022.8 與 9.0.30729.6161）→ 移除舊版或使用應用程式相容性設定強制載入新版。
• 系統檔案損毀 → 以管理員身分執行 sfc /scannow 修復。

補充提示

若不想手動分析 .etl，也可用 Event Viewer（事件檢視器） → Applications and Services Logs → Microsoft → Windows → SideBySide 查看即時錯誤事件，但 sxstrace 能提供更完整的呼叫堆疊與載入順序資訊。