問題現象
重裝系統後,無論插入耳機或喇叭皆無聲音,硬體確認正常。
使用內建疑難排解修復
- 開始 → 控制台 → 「系統與安全性」→「尋找並解決問題」
- 選擇「硬體與音效」→「播放音訊」
- 點擊「下一步」→ 系統掃描音訊裝置
- 選擇有問題的裝置(如「耳機」)→ 「下一步」
- 系統診斷結果:
• 若顯示「周邊裝置未插入」→ 插入耳機/喇叭後點「下一步」自動修復
• 若顯示「音訊裝置已停用」→ 系統自動啟用
• 若顯示「驅動程式問題」→ 系統嘗試重新安裝驅動
- 完成後測試播放聲音
手動檢查項目(若自動修復失效)
- 右鍵工作列喇叭圖示 → 「播放裝置」→ 確認正確裝置設為「預設裝置」
- 裝置管理員 → 「音效、視訊與遊戲控制器」→ 確認無黃色驚嘆號
- 主機板廠商官網下載最新音訊驅動安裝
- BIOS 中確認 Onboard Audio 為 Enabled