Win8.1 Update 更新失敗（錯誤 80070020/80073712/0x800f081f）？DISM 兩指令修復教學

Windows 8.1 推送 Update（KB2919355）後，大量使用者回報更新失敗，常見錯誤代碼包括 80070020、80073712、0x800f081f。微軟一度未提供官方臨時方案，但實測透過 DISM 指令移除殘留更新套件並清理元件存放區，即可讓 Windows Update 重新下載安裝，成功率極高。

修復指令（需以系統管理員身分執行 CMD）

1. 移除已安裝但損壞的 KB2919355 更新套件

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

注意：套件名稱可能因版本（x86/x64、語系）不同而有差異，若上述指令失敗，請先執行 dism /online /get-packages | findstr KB2919355 確認正確套件完整名稱。

執行完成後，必須手動重新開機 完成組態還原。

2. 清理元件存放區（Component Store）

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

此指令會移除已取代的元件版本、壓縮存放區，釋放磁碟空間並修復潛在不一致狀態。

3. 重新檢查 Windows Update

重開機後，開啟 Windows Update 再次檢查更新，KB2919355 應會重新下載並順利安裝。

為什麼這招有效？

• 更新失敗常因套件下載不完整、元件存放區損壞、或先前安裝殘留鎖定檔案。
• /remove-package 強制解除安裝損壞套件，釋放檔案鎖定；/startcomponentcleanup 整理 WinSxS 目錄，修復元件參考關係。
• 重新下載可確保取得完整、未損壞的套件位元組。

補充建議

• 執行前建議先備份重要資料，並建立系統還原點。
• 若仍失敗，嘗試執行 sfc /scannow 修復系統檔案，或使用 dism /online /cleanup-image /restorehealth（需網路連線下載修復檔案）。
• 確保磁碟空間充足（C 槽建議保留 10GB 以上）。

兩行指令、一重開機，即可解決困擾許多 Win8.1 使用者的 Update 失敗難題，建議收藏備用。