現象:安裝 Win8.1 後 USB 滑鼠鍵盤完全無回應
微軟尚未釋出官方補丁。社群使用者發現關閉 BIOS 中的 Intel XHCI (USB 3.0) 模式可暫時解決。
操作步驟
- 重新開機進入 BIOS (UEFI) 設定畫面。
- 進入「進階」模式 (Advanced Mode)。
- 尋找「Intel XHCI Mode」或類似選項 (可能在 USB 設定、晶片組設定下)。
- 將其設定為「Disabled」 (關閉)。
- 儲存設定離開 (Save & Exit),重新開機。
說明
- 關閉 XHCI 會讓 USB 3.0 連接埠以 USB 2.0 相容模式運作,犧牲傳輸速度換取相容性。
- 後續若微軟釋出修復驅動/更新,可重新開啟 XHCI 恢復 USB 3.0 效能。
- 此問題多見於早期 Intel 7/8/9 系列晶片組搭配 Win8.1 初期版本。