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Win10 應用商店無法下載?四大解決方案完整圖解

編輯:關於 Windows

微軟雖宣稱已修復 Win10 應用商店無法下載的問題,但不少用戶實測仍無效。針對此情況,整理四種實測有效的解決方法,建議依序嘗試。

方法一:重新登錄 Microsoft 帳戶

  1. 開啟應用商店,點擊右上角頭像。
  2. 點擊帳戶名稱進入帳戶頁面。
  3. 再次點擊帳戶名,選擇「登出」。
  4. 回到商店首頁點擊頭像圖示,選擇「登入」。
  5. 選擇原本的帳戶(通常為第一個)完成登入。
點擊頭像
進入帳戶頁面
登出帳戶
重新登入

方法二:重置商店快取 (wsreset)

  1. 在 Cortana 搜尋列輸入 wsreset,選擇第一項執行。
  2. 指令會自動執行並重新開啟商店,此時再嘗試下載。
輸入 wsreset
重置完成

方法三:使用「疑難排解」工具

  1. Cortana 搜尋「疑難排解」,選擇第一項。
  2. 點擊「使用 Windows Update 解決問題」。
  3. 依提示點擊「下一步」,若要求管理員權限請選「嘗試以管理員身分進行疑難排解」。
  4. 系統自動偵測並嘗試修復,完成後會顯示結果。
開啟疑難排解
Windows Update 疑難排解
管理員權限提示
偵測中
修復結果

方法四:重置 Windows Update 元件(終極方案)

  1. 搜尋「服務」,開啟服務管理員。
  2. 找到 Windows Update 服務,右鍵選擇「停止」。
  3. 開啟 C:\Windows,找到 SoftwareDistribution 資料夾,重新命名為 SoftwareDistribution.old。
  4. 回到服務管理員,重新啟動 Windows Update 服務。
服務管理員
停止 Windows Update
重命名 SoftwareDistribution
重新啟動服務

依序嘗試上述方法,多數情況可解決商店無法下載問題。若仍無效,建議檢查網路連線或嘗試重裝商店應用。

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