Windows 10 更新/應用商店錯誤 0x80072EFD：防火牆/防毒軟體阻擋網路連線排查

Win 10 更新或開啟應用商店出現 0x80072EFD 錯誤，微軟官方說明為本機程式阻擋 Windows Update/Store 連線。常見罪魁：防火牆、防毒/安全套裝軟體、Web 加速器、Proxy 伺服器。

排查與解決步驟

1. 暫時關閉防火牆、防毒軟體、網路優化工具 → 重試更新/商店。
2. 將以下 Microsoft 網址加入防火牆/安全軟體「信任/允許/白名單」：
   https://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
https://download.windowsupdate.com
3. 允許 Windows Update 服務通過 TCP 80/443 連線至網際網路。
4. 若為企業環境，確認 Proxy 設定允許上述網址直連。

多數情況步驟 1-2 即可恢復正常；若持續失敗，檢查系統時間、DNS、IPv6 設定。