活用系統資訊工具 (msinfo32) 排查 Windows 啟動與裝置衝突

「系統資訊」（msinfo32）不僅能提供硬體、驅動程式、軟體環境完整清單，更是排查啟動問題、裝置衝突的利器。本文說明如何透過該工具快速定位問題裝置與資源衝突。

啟動系統資訊

執行 Win+R → 輸入 msinfo32 → Enter。

檢查問題裝置

1. 左側樹狀結構展開「元件」→點選「有問題的裝置」，右側列出的裝置即為系統偵測到異常者。
2. 展開「硬體資源」→點選「衝突/共用」，查看 IRQ、I/O 位址、DMA 通道等資源衝突情形。

後續處置建議

• 透過「裝置管理員」停用、移除或更新有問題裝置的驅動程式。
• 重新啟動驗證；若正常啟動，確認該裝置是否列入 Windows Server 2003 HCL（硬體相容性清單），並回報廠商尋求更新驅動。

排查啟動程式干擾

若無裝置衝突，展開「軟體環境」→「啟動程式」，逐一停用自動執行程式並重開機測試，以二分法鎖定致因程式。

系統資訊並保留驅動程式歷史記錄，對接手陌生電腦進行故障排除極具參考價值。