升級 Win8.1 遇黑屏/藍屏？顯卡驅動程式卸載重裝完整指南

部分使用者升級 Windows 8.1 後遭遇黑屏或藍屏，微軟官方指出主因為顯示裝置驅動程式相容性問題。以下提供三種情境的完整解決流程。

情境一：已升級並出現黑屏/藍屏 → 進入安全模式卸載顯卡驅動程式

1. 長按電源鍵 5 秒強制關機，再開機，重複數次觸發自動修復環境。
2. 選擇「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→「重新啟動」。
3. 選擇「啟用安全模式」或「啟用帶網路的安全模式」。
4. 安全模式下，右鍵開始按鈕開啟「裝置管理員」。
5. 展開「顯示介面卡」，右鍵 Intel 與 AMD 顯示卡驅動程式選擇「解除安裝裝置」。
6. 重新開機，前往筆電廠商官網下載安裝適用 Windows 8.1 的最新顯卡驅動程式。

情境二：尚未升級 → 升級前預先卸載顯卡驅動程式

在升級前，先至裝置管理員卸載 Intel 與 AMD 顯示卡驅動程式（步驟同情境一），再透過應用程式商店升級 Windows 8.1，升級完成後再安裝廠商最新驅動程式。

情境三：使用 DDU (Display Driver Uninstaller) 徹底清除

若控制台無法卸載或需清除殘留檔案，推薦使用 DDU 顯卡驅動程式卸載工具。

• 下載：https://down.tech.sina.com.cn/content/59763.html
• 支援 AMD、NVIDIA（不支援 Intel），建議在安全模式下執行。
• 推薦選項：「清理驅動程式並重新啟動」，避免黑屏風險。

DDU 近期釋出 9.7 版，強烈建議遭遇升級黑屏/藍屏的 Windows 8.1 使用者嘗試。