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Windows 8 應用程式商店無法開啟解決方案四則:DNS、WinHTTP Proxy、防火牆、網卡速度雙工

編輯:Win8 系統應用技巧

Windows 8 應用程式商店 (Store) 依賴網路連線與系統代理設定,國內使用者常因網路環境導致無法開啟、載入失敗、錯誤代碼 0x80072EFD 等。以下四種解決方案按有效性排序。

方案一:修改 DNS 為 Google Public DNS(最常見有效)

  1. 「網路和共用中心」 → 「變更介面卡設定」 → 右鍵使用中網卡 → 「內容」。
  2. 選取「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」 → 「內容」 → 「使用下列 DNS 伺服器位址」:
    慣用:8.8.8.8、備用:8.8.4.4。
  3. 確定並重新整理 Store。

方案二:重設 WinHTTP Proxy 為 IE 代理設定

  1. Win+X → 「命令提示字元 (系統管理員)」。
  2. 依序輸入:
    netsh → Enter
    winhttp → Enter
    import proxy source=ie → Enter
  3. 重新開機後測試 Store。

方案三:暫時關閉第三方防火牆/安全軟體

部分安全軟體(如 360、金山、Comodo)會攔截 Store 的 HTTPS 連線。嘗試暫時停用防火牆或將 *.windowsstore.com、*.microsoft.com 加入白名單。

方案四:調整網卡速度與雙工模式(罕見但有效)

  1. 裝置管理員 → 網路介面卡 → 右鍵實體網卡 → 「內容」 → 「進階」索引標籤。
  2. 找到「速度與雙工」或「Speed & Duplex」 → 改為「100Mbps Full Duplex」或「Auto Negotiation」(視網路設備支援)。
  3. 確定並重新開機。

網卡速度與雙工設定

補充檢查

  • 確認系統日期時間正確(錯誤時間導致 SSL 憑證驗證失敗)。
  • 執行 wsreset.exe(執行對話框輸入)重置 Store 快取。
  • 若為企業網路環境,確認 Proxy 設定允許 Store 連線(群組原則或 WPAD)。
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