透過 Windows Store 更新至 8.1 時,在「套用桌面設定」階段藍屏、回滾、報錯 0xC1900101-0x40017,微軟確認為第二次重開機時驅動程式 Bug Check 導致。以下為官方建議與社群實測有效的修復流程。
前置檢查:硬體需求
- 處理器:1 GHz 以上
- 記憶體:1 GB (32 位元) / 2 GB (64 位元)
- 可用磁碟空間:16 GB (32 位元) / 20 GB (64 位元)
- 顯示卡:DirectX 9 + WDDM 驅動
- 64 位元版額外需 CPU 支援 CMPXCHG16b、PrefetchW、LAHF/SAHF
常見衝突原因
- 防毒/安全軟體:即時掃描、防火牆、HIPS 模組攔截更新程序。
- 問題驅動程式:顯示卡、晶片組、儲存控制器、無線網卡舊版驅動。
- 系統檔案損壞/更新殘留:元件存放區不一致。
修復流程(依序執行,每步完成重試更新)
- 備份重要資料 → 使用一鍵恢復/系統映像備份。
- 卸載所有第三方防毒/安全/優化軟體(含防火牆、驅動更新工具),僅保留 Windows Defender。
- 更新/重裝關鍵驅動:顯示卡(官網乾淨安裝)、晶片組、BIOS/UEFI 更新至最新版。
- 執行系統修復:
管理員命令提示字元 → sfc /scannow → DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth → 重開機。
- 安裝所有 Windows Update 選用性更新(含驅動、固件),重開機至無新更新。
- 嘗試再次從應用商店更新至 8.1。
終極方案:全新安裝
若多次嘗試失敗,建議備份資料 → 下載官方 Windows 8.1 ISO → 製作啟動媒體 → 乾淨安裝。避免升級遺留的驅動/登錄/服務衝突,成功率最高。
微軟官方說明:此錯誤為驅動程式在升級第二次重開機時觸發 Bug Check(藍屏),導致交易式安裝回滾。核心解決在於「淨化驅動環境」與「修復元件存放區」。