Windows 8 現代化「郵件」應用程式支援多帳號整合 (Outlook.com、Gmail、Yahoo、Exchange 等)，但使用者常遇到帳號管理、同步設定、郵件顯示異常等問題。本文整理官方支援文件與實務經驗，提供完整操作指引。
新增電子郵件帳號
- 開始畫面 → 「郵件」磚。
- Win+C → 「設定」→「帳戶」→「新增帳戶」。
- 選擇帳戶類型 (Outlook/Exchange/Google/其他) → 輸入信箱/密碼 → 依畫面指示完成。
大多數帳號僅需信箱/密碼；部分企業 Exchange 需額外伺服器/網域資訊，請洽詢 IT 管理員。
刪除帳號
- 郵件應用 → Win+C → 「設定」→「帳戶」。
- 選擇欲刪除帳號 → 底部「刪除帳戶」或「刪除所有帳戶」。
- 注意：刪除僅移除「郵件」應用中的帳號，不會刪除原始信箱資料。
停止同步 Microsoft 帳號郵件 (不刪除帳號)
- 設定 → 帳戶 → 選擇 Microsoft 帳號。
- 「下載新電子郵件」→ 選擇「手動」。
刪除 Microsoft 帳號 (系統登入帳號)
- Win+C → 「設定」→「變更電腦設定」→「使用者」。
- 「切換到本機帳戶」→ 依指示建立本機帳號登入。
- 原 Microsoft 帳號將從郵件、行事曆、通訊錄、訊息中移除。
無法看到預期郵件排除
- 手動同步：郵件應用內右鍵 (或底部上滑) → 「同步」。
- 調整同步設定：設定 → 帳戶 → 選擇帳號 → 修改：
- 同步頻率 (立即/15/30/60 分鐘/手動)
- 同步天數 (過去 3/7/14/30/所有天)
- 同步內容 (郵件/行事曆/連絡人)
常見問題 Q&A
- Q: Gmail 顯示「需要應用程式密碼」？ A: Google 帳號開啟兩步驟驗證後，需在 Google 帳號安全性設定產生「應用程式密碼」填入 Win8 郵件應用。
- Q: 郵件應用無法開啟/閃退？ A: 執行
sfc /scannow、更新應用程式 (Store → 更新)、重新註冊應用程式套件 (PowerShell Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"})。
- Q: 刪除郵件後在其他裝置仍存在？ A: Win8 郵件應用為 IMAP/Exchange 同步模式，刪除操作會同步至伺服器與其他裝置，屬正常行為。
