Win8 系統 USB 滑鼠無法使用？黃色驚嘆號解決全攻略

升級到 Windows 8 後，不少使用者回報 USB 滑鼠無法運作，裝置管理員中出現黃色驚嘆號，顯示「Unknown Device」。這通常是因為 Intel 主板晶片組驅動程式與 Win8 相容性不佳導致。本文提供針對性解決方案，幫你快速恢復滑鼠功能。

核心原因：晶片組驅動程式不相容

許多 Intel 主板搭配 Win8 時，原廠晶片組驅動程式版本過舊，導致 USB 控制器無法正確識別裝置。解決關鍵在於更新「通用序列匯流排控制器」下的相關驅動程式。

分步驟修復教學

1. 下載對應的 Intel 晶片組驅動程式
   前往 Intel 官網或主板廠商支援頁面，依據主板型號下載最新的晶片組驅動程式套件，解壓縮至任意資料夾並記住路徑。
2. 安裝驅動程式
   執行解壓縮資料夾中的 Setup.exe 進行安裝，完成後先不要重開機。
3. 進入裝置管理員更新 USB 控制器
   右鍵點選「電腦」→「管理」→「裝置管理員」→展開「通用序列匯流排控制器」。
4. 逐一更新名稱最長的裝置
   針對名稱較長的項目（通常為 Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 等），右鍵選擇「更新驅動程式軟體」→「瀏覽電腦尋找驅動程式軟體」→指定至剛才解壓縮的驅動程式資料夾，勾選「包含子資料夾」，點選「下一步」安裝。
5. 重新開機驗證
   完成所有項目更新後，重新啟動電腦，USB 滑鼠應可正常辨識並運作。

補充說明

若主板非 Intel 晶片組，請改至對應廠商（AMD、VIA 等）官網下載晶片組驅動程式。此外，若更新後仍無法解決，嘗試在 BIOS 中啟用/停用 USB 3.0 支援，或檢查 USB 埠是否實體損壞。