Windows 8.1 從應用商店自動更新時出現「無法更新系統的保留分區」錯誤,透過「重設這台電腦」功能 (保留個人檔案) 可修復系統元件並解決更新卡住問題。
重設步驟 (以 Dell 筆電為例,其他品牌類似)
- 「設定」→「電源」→ 按住 Shift 點選「重新開機」進入復原環境。
- 選擇「疑難排解」→「Dell Backup and Recovery」 (或對應廠商復原方案)。
- 系統自動檢查,若智慧修復無效,選擇「出廠映像檔」或備份映像檔 →「下一步」。
- 選擇「是,備份我的個人檔案」 (需外接備份硬碟) 或「否,清除我的檔案」→「下一步」。
- 確認開始重設,過程約 10-15 分鐘。

結果:重設完成後系統恢復出廠狀態 (或備份點狀態),再次執行 Windows Update 將不再出現該錯誤。