Windows 8 應用商店「掛起」狀態解析與徹底解決：佇列機制、快取清理、重置 Store

Windows 8 應用商店安裝/更新應用時頻繁出現「掛起」狀態，實為**佇列機制**正常運作：同時下載上限 3 個，其餘排隊顯示「掛起」。若掛起持續不轉下載、或點擊無反應，則屬快取損毀/佇列死鎖，需清理快取重置。

正常佇列行為 (無需處理)

• 同時更新/安裝 > 3 個應用時，第 4 個以後顯示「掛起」。
• 前 3 個完成一個，下一個自動開始下載，掛起狀態依序消失。
• 此為設計預期，**請耐心等待**，無須干預。

異常掛起徹底解決：清理 SoftwareDistribution 快取

前提：必須先重新開機 (釋放檔案鎖定)。

1. 重新開機後，開啟檔案總管進入：
   C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
2. 刪除 **Download 資料夾內所有檔案與子資料夾** (勿刪除 Download 資料夾本身)。
3. 若部分檔案無法刪除 (被佔用)，再次重開機後重試。
4. 重新開啟應用商店，重新安裝/更新應用。

進階替代方案：重置 Windows Store (wsreset)

1. 按 `Win + R` → 輸入 wsreset.exe → Enter。
2. 命令提示字元視窗閃過，Store 自動開啟並顯示「快取已清除」。
3. 此法同步清理 Store 本身快取與授權權杖，適用於掛起、錯誤碼 0x80070002/0x80070057 等情況。

總結判斷樹

1. 掛起應用 ≤ 3 個且前面有下載中 → **正常佇列，等待**。
2. 掛起應用 > 3 個長時間不動、或無任何下載中 → **清理 Download 快取 / 執行 wsreset**。
3. 反覆發生 → 檢查網路/Proxy/防火牆/日期時間正確性 → 重置 Store / 重新註冊 Store App (`PowerShell: Get-AppxPackage WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}`)。