解決 Win8.1 Update 安裝失敗 0x80070002/0003：KB2919355 修復補丁

錯誤成因

Win8.1 Update (KB2919355) 推出初期，大量用戶遭遇 0x80070002 (系統找不到指定檔案) 或 0x80070003 (系統找不到指定路徑) 導致安裝失敗。主因是 Windows Update 元件儲存區檔案遺失或損毀。

官方修復方案：升級「疑難排解」工具

微軟釋出 2.3 MB (x86) / 2.6 MB (x64) 的修復補丁 KB2919355 (注意：此 KB 編號與 Update 本體相同，實為疑難排解工具更新)，修補 Windows Update Troubleshooter 使其能自動修復上述錯誤碼。

操作步驟

1. 控制台 → 系統和安全性 → Windows Update → 手動檢查並安裝 KB2919355 修復補丁 → 重新啟動完成配置
   
2. 控制台 → 系統和安全性 → 維護中心 → 疑難排解 → 「Windows Update」 → 執行修復程式
   
3. 依提示完成修復，系統自動修正遺失/損毀的更新元件檔案
4. 重新開啟 Windows Update，再次安裝 Win8.1 Update 即可成功

補充說明

• 若仍失敗，可嘗試 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 線上修復映像
• 離線安裝：至 Microsoft Update Catalog 下載獨立安裝包 (.msu) 手動安裝
• 企業環境建議使用 WSUS/SCCM 部署並驗證