Windows 8.1 預覽版官方 FAQ 完整版：12 大常見問題一次看懂

隨著 Windows 8.1 預覽版釋出，微軟同步上線官方常見問題解答頁面。本文彙整 12 大核心議題，特別標註「警告」段落，建議安裝前詳閱。

一、什麼是 Windows 8.1 Preview？

Windows 8.1 Preview / Windows RT 8.1 Preview 為 Windows 8.1 的預發行版本，建立於 Windows 8 基礎之上，在個人化、搜尋、應用、Windows Store、雲端連線等面向提供增強功能，並保有 Windows 風格的安全性與可靠性。微軟邀請用戶試用並回饋意見，以完善最終產品。

▲ Windows 8.1 預覽版宣傳影片

二、任何人都能試用嗎？

僅建議熟練用戶下載。 您應符合以下條件：

• 喜歡嘗鮮新技術、不介意頻繁更新
• 能自行備份、格式化硬碟、全新安裝作業系統
• 具備獨立排解電腦問題能力
• 擁有或可建立安裝/復原媒體，並知曉如何還原舊系統

⚠ 警告：

• Windows RT 裝置安裝後無法還原，僅能升級至正式版
• 安裝失敗可能需聯繫裝置製造商協助

三、安裝風險有哪些？

預覽版經測試但非最終產品，可能導致：電腦當機、重要檔案遺失、軟體（含防毒軟體）無法安裝/執行、印表機/顯示卡等硬體不相容、無法存取公司/家庭網路、檔案損毀。嚴禁安裝於主要家用/商用電腦，請務必先備份資料。

四、系統需求

可在執行 Windows 8 的硬體上流暢運作：

• 處理器：1 GHz 以上
• 記憶體：1 GB (32 位元) / 2 GB (64 位元)
• 硬碟空間：16 GB (32 位元) / 20 GB (64 位元)
• 顯示卡：支援 WDDM 驅動的 DirectX 9 裝置

Windows RT 8.1 Preview 需 10 GB 可用空間。

⚠ 必須使用 Microsoft 帳戶登入（本地帳戶選項將於正式版開放）

特定功能額外需求

• 64 位元安裝：CPU 需支援 CMPXCHG16b、PrefetchW、LAHF/SAHF
• 觸控：需多點觸控螢幕
• Windows Store：需網路連線、1024×768 以上解析度、Microsoft 帳戶

五、支援語言

阿拉伯文、英文(美)、簡體中文、繁體中文、法文、德文、日文、韓文、葡萄牙文(巴西)、俄文、西班牙文、瑞典文、土耳其文 — 共 13 種。

注意：若安裝語言與當前系統語言不同，僅能保留檔案，無法保留應用與設定；已安裝的語言包/LIP 將被移除。

六、裝置與程式相容性

Windows 8/RT 相容的裝置與程式原則上均相容，但安全性工具、系統公用程式等深度依賴核心元件的軟體可能需更新或重裝。微軟持續與廠商合作確保相容性。基本驅動程式（儲存、網路、輸入、顯示）內建於映像中，聯網後可透過 Windows Update 取得更多驅動。

若原系統為 Windows 8 Pro with Media Center，透過應用商店升級可保留 Media Center；ISO 安裝則會移除，需以產品金鑰重裝。

七、能保留檔案、設定、應用嗎？

若從 ISO 建立的可開機媒體啟動安裝，無法保留任何應用、設定、個人檔案。保留內容取決於目前執行的 Windows 版本，官方對照表如下：

八、如何安裝？

同「二、兩種安裝管道」，詳細步驟參閱上文或官方頁面。

九、是否需要產品金鑰？

• 應用商店安裝：不需要
• ISO 安裝：需要，金鑰為 NTTX3-RV7VB-T7X7F-WQYYY-9Y92F

十、可以解除安裝嗎？

不支援解除安裝預覽版。 僅能將系統還原至出廠狀態：

• 隨 Windows 8 出廠的電腦：使用「電腦重新整理」還原至 Windows 8，個人檔案保留，非預裝應用需重裝
• Windows XP/Vista/7 升級者：需使用隨機附贈的復原/安裝媒體（通常為 DVD）重新安裝舊系統；安裝預覽版後無法透過復原分區還原
• Windows RT：無法解除，僅能升級至正式版
• Windows 8 使用 ISO 安裝者：無法解除，需用隨機復原媒體重裝 Windows 8，或建立 USB 復原磁碟機

十一、企業與 IT 專業人員資源

• Windows 8.1 for Enterprise 的優勢
• 面向 IT 專業人員的 Windows 8.1 Preview 新功能
• 訂閱 Springboard Series Insider 獲取最新資源

十二、開發者資源

設計師與開發者可至 Windows 開發人員中心 取得工具、SDK、範例碼，並參閱 Windows 8.1 Preview 開發人員產品指南。