Win8 開機 USB 滑鼠無法使用？Intel 晶片組驅動 + USB 控制器驅動更新雙重修復

開機時 USB 滑鼠無反應、裝置管理員顯示黃驚嘆號，常因 Intel 晶片組驅動缺失/舊版、USB 控制器驅動異常。雙重更新驅動可徹底解決。

修復步驟

1. 下載對應主機板/筆電型號的 Intel 晶片組驅動安裝包
2. 解壓 → 以管理員身分執行 Setup.exe / SetupChipset.exe 完整安裝
3. 右鍵「這台電腦」 → 「管理」 → 「裝置管理員」
4. 展開「通用序列匯流排控制器」
5. 名稱最長的項目（通常為 Intel USB 3.0/3.1 eXtensible Host Controller、Root Hub 等）逐一右鍵 → 「更新驅動程式」 → 「自動搜尋」
6. 重新開機驗證

關鍵驅動識別

• Intel USB 3.0/3.1 eXtensible Host Controller：核心控制器
• Intel USB 3.0/3.1 Root Hub：根集線器
• USB Root Hub (USB 3.0/2.0)：各埠集線器
• USB Composite Device：複合裝置

完整排查

• BIOS 中確認 USB 控制器啟用、USB 3.0 支援開啟、Legacy USB Support 啟用
• 電源管理：USB Root Hub 內容 → 電源管理 → 取消勾選「允許電腦關閉此裝置以節省電源」
• USB 選擇性暫停：電源選項 → 進階 → 停用
• 嘗試不同 USB 埠（USB 2.0/3.0、前置/後置）

AMD 平台

下載 AMD 晶片組驅動，同樣更新「通用序列匯流排控制器」下所有 AMD 相關項目。

晶片組驅動是 USB 穩定的地基，USB 控制器驅動是橋樑，雙雙到位才能暢通無阻。