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Win7 手機連接電腦提示「正在安裝驅動程式」卡住?資料夾選項隱藏空磁碟機解決

編輯:Win7 常見問題解答

手機以 MTP/PTP 模式連接 Win7 時,若電腦有虛擬光碟機/讀卡機產生的空磁碟機,驅動安裝程式會嘗試掃描所有磁碟機導致卡在「正在安裝驅動程式」。隱藏空磁碟機可避免誤判。

解決方法

  1. 開啟「資源管理器」 (或「電腦」)。
  2. 選單列 「工具」 > 「資料夾選項」 (Win10/11 為「檢視」>「選項」)。
  3. 切換到 「檢視」 索引標籤。
  4. 勾選 「隱藏電腦資料夾中的空磁碟機」。
  5. 按「確定」,重新連接手機觀察驅動安裝是否順利完成。
資料夾選項-隱藏空磁碟機

補充方案:
• 手機端切換 USB 模式為「傳輸檔案 (MTP)」而非「充電」。
• 安裝手機廠商官方 PC Suite / 驅動程式 (如 Samsung Smart Switch、小米手機助手)。
• 更換 USB 線 (支援資料傳輸)、嘗試機殼後方 USB 埠。
• 裝置管理員 > 通用序列匯流排控制器 > 更新「USB 大容量儲存裝置」驅動。

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