Windows 7 開機進入桌面後呈現 純黑畫面,僅有滑鼠游標可移動,無工作列、無圖示、無反應。此為經典「Explorer.exe 未正常啟動」或「驅動/啟動項衝突」導致。提供七大遞進式解決方案,由輕至重逐步嘗試。

若電腦配置較舊、啟動項眾多,Explorer 啟動可能需數分鐘。等待 5~10 分鐘觀察是否自動恢復。若恢復,立即清理開機自啟 (msconfig → 「啟動」停用非必要項)。
explorer.exe → Enter。msconfig → 「服務」勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」→ 「全部停用」 → 「啟動」→ 「全部停用」 → 重開機驗證 (清理啟動)。sfc /scannow 修復系統檔。安全模式下 → 裝置管理員 → 顯示介面卡 → 右鍵 → 「內容」 → 「驅動程式」 → 「回復驅動程式」或「解除安裝」→ 重開機讓 Windows 自動重裝通用驅動,或下載官網最新驅動安裝。
安全模式或修復環境 (F8 → 「修復電腦」) → 「系統還原」 → 選擇問題發生前的日期還原點 → 確認還原。
以上皆無效,進入安全模式/PE 系統/啟動修復光碟 → 備份 C 槽重要資料 (桌面、文件、下載、瀏覽器書籤) → 重新安裝 Windows 7 或升級至 Win10/11。
建議按順序 1→7 嘗試,多數情況在方案二或四即可解決,避免不必要的重灌。