Win7 重裝系統後無法上網？五大排查步驟：Modem、網線、路由器、休息降溫、瀏覽器重裝

Windows 7 重灌完成後發現無法上網 (本地連線錯誤、無法取得 IP、網頁打不開)，請依下列五大層面循序排查，多數為實體連線或路由器設定問題，而非系統本身故障。

排查步驟

1. 檢查 Modem/光纖猫 狀態：指示燈是否正常 (POWER 常亮、LOS/光信號滅、LAN 閃爍)？異常則重開 Modem (斷電 30 秒再通電) 或聯繫 ISP 檢修。
2. 檢查網路線路：網線水晶頭是否鬆動/氧化？嘗試換新網線、換 Router/Mac 不同 LAN 埠測試。
3. 檢查路由器設定：登入路由器後台 (通常 192.168.1.1/192.168.0.1) → 確認 WAN 連線類型 (PPPoE/動態/靜態 IP) 設定正確、帳號密碼無誤 → DHCP 伺服器啟用 → 重啟路由器。
4. 設備過熱/長時間運作：Modem/Router/電腦長時間高負載運作導致不穩，關閉所有設備休息 10~15 分鐘降溫後重新開機嘗試。
5. 瀏覽器設定/損毀：若網路已通 (可 ping 通 8.8.8.8) 但網頁打不開，嘗試重裝/重設瀏覽器 (IE 重設、Chrome 重裝、Edge 修復)，清除 Proxy 設定、擴充套件干擾。

進階驗證

• Win+R → cmd → ipconfig /all 確認是否取得有效 IP、閘道、DNS。
• ping 192.168.x.x (閘道) → ping 8.8.8.8 → ping www.google.com 逐層驗證網路通斷與 DNS 解析。
• 裝置管理員 → 網路介面卡 → 確認驅動無黃色驚嘆號，必要時重裝驅動。

依序完成五大排查，絕大多數 Win7 重裝後無法上網問題可獲解決。若確認實體與路由器無誤、驅動正常但仍無法取得 IP，請檢查是否開啟「網路存取保護 (NAP)」或第三方防火牆封鎖 DHCP 通訊埠 (UDP 67/68)。