網路連線正常卻無法開啟網頁,多半是 DNS 設定錯誤或 IE 元件損壞。依序排查 DNS 自動取得與 IE 修復,可解決 90% 以上無法瀏覽網頁問題。
步驟一:確認 DNS 設定為自動取得
- 右鍵桌面【網路】→【內容】→【變更介面卡設定】。
- 右鍵【區域連線】→【內容】→雙擊【網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)】。
- 確認選取 自動取得 DNS 伺服器位址,按【確定】套用。
步驟二:修復 IE 元件 / 掃毒
- 若 DNS 正常仍無法瀏覽,嘗試用「IE 伴侶」或 360 安全衛士修復 IE 設定。
- 若中毒導致網頁劫持,請先全盤掃毒,再用 360 急救箱修復系統。
若以上無效,請檢查防火牆/防毒軟體是否攔截瀏覽器連線,或嘗試使用 Chrome/Edge 等現代瀏覽器排除 IE 專屬問題。