Windows 7 使用 IE 瀏覽優酷等影音網站時,常遇到錯誤代碼 2002、2003、500 導致無法播放。主因通常是 IE 暫存檔過多 或 Flash Player 本地儲存資料衝突。兩種清理方式任一奏效即可恢復播放。
方法一:清除 IE 瀏覽紀錄與暫存檔
- 開啟 IE → 齒輪圖示 → 網際網路選項 → 「一般」頁籤。
- 在「瀏覽歷程記錄」區塊點選 「刪除」。
- 勾選 暫存網際網路檔案、Cookie、歷程記錄 等 → 刪除。
- 關閉所有 IE 視窗重新開啟測試。
方法二:清除 Flash Player 本地儲存資料
- 在播放器畫面上按右鍵 → 選擇 「全域設定」。
- 切換到 「進階」 頁籤 → 「瀏覽資料與設定」區塊點選 「全部刪除」。
- 確認刪除後重新啟動瀏覽器。
以上兩法可解決多數 Win7 IE 播放優酷、土豆等網站的錯誤碼問題。若仍失敗,建議更新 Flash Player 至最新版或嘗試 Chrome/Firefox 等現代瀏覽器。