問題現象
無論嘗試何種方法,都無法將媒體檔案加入 Windows Media Player 12 媒體庫。這通常表示 WMP 的資料庫檔案損毀,需重建。
解決步驟
- 停止 WMP 相關服務
- 關閉 Windows Media Player。
- Win+R →
services.msc → Enter。
- 找到以「Windows Media Player」開頭的服務,狀態為「已啟動」者右鍵選「停止」。
- 重命名 Windows Media 資料夾
- 在總管網址列輸入
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft → Enter。
- 找到
Windows Media 資料夾,右鍵重命名為 Windows Media Old(或任意名稱)。
- 重新開啟 WMP 自動重建
- 再次啟動 Windows Media Player,系統會自動建立新的
Windows Media 資料夾與資料庫。
- 此時媒體庫功能恢復正常,可重新加入媒體檔案。
圖 1:服務管理員中停止 WMP 服務
圖 2:使用者帳戶控制提示,選允許
圖 3:停止 Windows Media Player 相關服務
圖 4:重命名 Windows Media 資料夾
圖 5:重命名為 Windows Media Old
圖 6:重新開啟 WMP 後自動重建資料夾