Windows 7 內建的 問題步驟記錄器 (Problem Steps Recorder, PSR) 是一個隱藏好用工具，能自動記錄滑鼠點擊、鍵盤輸入、螢幕截圖，並產出 MHTML 報告檔，方便遠端協助或問題回報。
使用教學
- 啟動工具：按 Win + R，輸入
psr 回車，開啟「問題步驟記錄器」。
- 開始記錄：點擊 開始記錄，執行欲重現問題的操作流程。
- 加入註解 (可選)：操作過程中需說明特定步驟，點擊 加入註解，框選螢幕區域並輸入文字說明。
- 停止記錄並儲存：完成操作後點擊 停止記錄，系統彈出儲存視窗，另存為 .zip 壓縮檔。
- 查看報告：解壓縮後開啟 .mht 檔 (用 IE 或 Edge 開啟)，即可看到完整操作時間軸、截圖、鍵盤輸入紀錄。
應用場景
- 遠端技術支援：將 .zip 檔傳給技術人員，對方能清楚掌握問題重現步驟。
- 教學文件製作：快速產出帶截圖的操作手冊。
- Bug 回報：開發測試時記錄重現路徑，附上報告提交追蹤系統。
注意事項
- PSR 不會錄製影片，僅擷取關鍵步驟截圖。
- 無法記錄全螢幕遊戲、UAC 提權畫面、某些 DirectX 應用畫面。
- 報告檔較大時建議壓縮後再傳輸。
