Windows 7 執行《英雄聯盟》等 3D 遊戲時電腦突然自動關機，絕大多數為硬體過熱保護觸發或供電不足，而非系統軟體問題。以下為五大常見原因與依序排查步驟。
五大核心原因
- CPU 散熱器風扇故障/散熱膏乾涸：CPU 溫度飆升觸發主機板熱保護強制斷電。最常見原因。
- 機箱通風不良/積塵嚴重：導致整體內部溫度過高，顯示卡、主機板晶片組同步過熱。
- 電源供應器 (PSU) 功率不足/老化：遊戲高載時顯卡+CPU 瞬間功耗超過電源額定輸出，電壓跌落觸發保護關機。新增獨立顯卡未升級電源常見。
- 顯示卡風扇故障/散熱模組髒污：GPU 過熱觸發保護。
- 主機板供電相數不足/電容鼓包/晶片組過熱：較難修復，通常需換主機板。
排查與解決步驟
1. 掃毒排除軟體因素 (低機率但必要)
- 使用 瑞星/卡巴斯基/Windows Defender/360 等多引擎掃描，排除惡意軟體定時關機、挖礦木馬佔用資源導致過熱。
- 若中毒無法徹底清除，建議備份資料重灌系統。
2. 監測硬體溫度 (關鍵步驟)
- 下載 魯大師、HWiNFO64、Core Temp、GPU-Z 等監測工具。
- 待機/開機狀態記錄 CPU/GPU 溫度 → 執行《英雄聯盟》進入遊戲 10-15 分鐘 → 記錄滿載溫度。
警戒值： CPU > 85°C、GPU > 90°C 即屬過熱風險區。
- 開機箱側蓋，目視檢查 CPU 風扇、顯卡風扇、電源風扇、機箱風扇是否全部正常轉動，無卡頓、異音、停轉。
3. 清潔與更換散熱介面 (成本最低、效果最直接)
- 拆下 CPU 散熱器，用無塵布/酒精擦乾舊散熱膏，塗抹適量新散熱膏 (米粒大小)，重新裝緊。
- 用氣罐/軟刷清理 CPU 散熱鰭片、顯卡散熱鰭片、電源風扇網、機箱進/出風口積塵。
- 若 CPU 風扇轉速異常低 (<1500 RPM) 或有異音，直接更換新散熱器 (塔式風冷 50-150 元即可解決多數案例)。
4. 驗證電源供應器充足度
- 確認電源額定功率 (非峰值功率) ≥ 顯卡官方建議功率 + 100W 餘裕。
例：GTX 1060 建議 400W → 電源需 ≥ 500W 額定。
- 若電源使用超過 3-4 年、為無名/贈品電源、或新增硬體後關機頻率上升，建議更換知名品牌額定 500W/600W 以上電源 (季金/全漢/安鈦克/海韻等入門款 200-300 元)。
5. 主機板級故障判斷 (最後手段)
- 關機後用手觸摸主機板南橋/北橋散熱片、顯卡核心背板、MOSFET 散熱片，若燙手無法停留 >3 秒，可能為晶片組過熱或供電電路異常。
- 目視檢查主機板電容是否鼓包、漏液、燒焦痕跡。
- 上述情況建議送修或更換主機板，DIY 難度高。
總結排查優先順序
- 開機箱看風扇轉動 → 清灰換膏 → 換 CPU 散熱器 (解決 70% 以上案例)
- 監測溫度確認過熱元件 → 針對性清理/更換對應散熱模組
- 核對電源功率 → 升級電源
- 掃毒/重灌系統 (排除軟體)
- 主機板級故障送修
玩遊戲自動關機 90% 是散熱/供電硬體問題，別花時間重灌系統，拿起螺絲起子開機箱才是正解。
