0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 代表核心模式例外,常因記憶體與軟體衝突、第三方驅動/安全軟體、硬體過熱、BIOS 超頻設定引起。六大解決步驟全面覆蓋軟硬體面向。
六大解決步驟
- 安全模式驗證:開機 F8 進入安全模式,若不藍畫面 → 第三方軟體/驅動問題。回正常模式逐一解除安裝可疑程式(安全軟體、驅動工具、輸入法等)。
- 乾淨啟動:
msconfig 選擇性啟動、停用非 Microsoft 服務、停用所有啟動項,重開機驗證。
- 硬體清潔與散熱:拔插記憶體條清理金手指灰塵,檢查 CPU/顯卡溫度(HWMonitor),清理散熱器風扇、更換矽脂。
- 更新核心驅動:至廠商官網下載最新顯卡驅動、主機板晶片組驅動、電源管理驅動,勿用第三方驅動精靈。
- BIOS 恢復預設:進 BIOS 載入「Load Optimized Defaults」,關閉超頻/進階電源管理選項。
- 記憶體測試:執行
mdsched 或 MemTest86 排除記憶體硬體故障。

此代碼成因複雜,建議按順序執行,通常前三步即能解決 80% 以上案例。