Win7 鍵盤無法輸入文字四步驟排查：硬體檢查、啟動項清理、驅動更新、NumLock 狀態

Win7 鍵盤突然無法輸入文字，依序排查硬體連線、NumLock、第三方攔截軟體、驅動程式四大類成因。

步驟 1：硬體基礎檢查

• 檢查 USB/PS/2 接頭是否鬆脫，更換其他 USB 埠測試
• 確認小鍵盤區 NumLock 指示燈**亮起** (關閉時數字鍵無法輸入)
• 鍵盤換接其他電腦測試，排除硬體損壞

步驟 2：清理開機啟動項 (排除攔截軟體)

部分鍵盤鎖定/監控軟體隨開機啟動攔截輸入。使用安全軟體「啟動項管理」→ 全部停用/刪除非必要啟動項 → 重新開機測試。

步驟 3：更新/重裝鍵盤驅動程式

1. 右鍵「電腦」→「屬性」→「裝置管理員」
2. 展開「鍵盤」→ 右鍵裝置 (通常為「標準 PS/2 鍵盤」或「HID 鍵盤裝置」) →「屬性」
3. 「驅動程式」索引標籤 →「更新驅動程式...」→「自動搜尋更新的驅動程式軟體」
4. 若無更新 →「解除安裝裝置」→ 重新開機讓 Windows 自動重裝

步驟 4：系統還原/重灌 (終極手段)

若以上無效，可能為系統核心檔案損毀。執行 sfc /scannow 修復，或使用系統還原點回溯，最終備份資料重灌系統。

按順序排查，硬體與 NumLock 問題佔 50% 以上，驅動問題佔 30%，通常前三步即可解決。