用 Win7 必須掌握的三項技能：問題步驟記錄器、硬體故障排查、動態記憶體管理

技能一：問題步驟記錄器

開始 → 輸入 psr → 「開始記錄」→ 重現問題 → 「停止記錄」→ 儲存為 .zip (含截圖/操作文字描述)。發給技支或自行分析，**不需重灌即可定位故障原因**。

技能二：硬體故障排查

• 優先檢查實體連接 (纜線、插槽、電源) → 老化/鬆動為首因。
• 再查驅動程式 → 裝置管理員黃驚嘆號 → 官網更新最新驅動。
• 難解故障 → 進安全模式 (最小驅動載入) 驗證是否為第三方軟體/驅動衝突。

技能三：動態記憶體管理

XP 記憶體固定佔用；Win7 會依實體記憶體大小動態調整系統保留/快取/可用記憶體比例 (SuperFetch、ReadyBoost)。裝更多記憶體、系統自動善用，無需手動設定。

總結

善用內建工具 (PSR)、基本硬體邏輯、理解記憶體機制，Win7 使用效率與排錯能力雙倍提升。