Win7 連線 VPN 卡在「驗證使用者名稱和密碼」解決方案

許多 Windows 7 64 位元用戶回報，建立 VPN 連線時總是卡在「驗證使用者名稱和密碼」步驟無法完成，即使加密設定嘗試過「可選加密」與「無加密」皆無效。經排查，罪魁禍首往往是 360 安全衛士等優化軟體將關鍵服務誤停用。

核心解決方法

請確認並啟用 IKE and AuthIP IPsec Keying Modules 服務：

1. 右鍵點擊「電腦」/「這台電腦」→ 選擇「管理」。
2. 依序展開「服務及應用程式」→「服務」。
3. 找到 IKE and AuthIP IPsec Keying Modules，雙擊開啟屬性。
4. 將「啟動類型」設為 手動 或 自動，點擊「啟動」並確定。

為何會發生此問題？

IKE 模組負責處理 IPsec 協定的金鑰交換與驗證，VPN 連線（特別是 L2TP/IPsec）高度依賴此服務。優化軟體為了釋放資源，常將其誤判為「非必要」並停用，導致 VPN 無法完成驗證握手。

補充建議

• 若啟用後仍無法連線，請檢查防火牆是否允許 UDP 500、4500 連接埠通過。
• 確認 VPN 伺服器端 IPsec 原則設定正確（預先共用金鑰一致）。
• 建議在優化軟體中將此服務加入「不優化」清單，防止下次掃描再次關閉。