Windows 7 SP1 / Server 2008 R2 SP1 存在已知問題：特定情境下 (如 Sony SonicStage Mastering Studio 匯入/匯出 PCM-D 系列錄音筆檔案) USB 裝置無法被辨識，提示「找不到 PCM-D 系列裝置，請檢查連接」。USB 隨身碟、外接硬碟、軟碟機亦可能受影響。微軟已釋出修補程式 KB2496290 解決此問題。
受影響情境
- Sony 筆記型電腦使用 SonicStage Mastering Studio 操作 PCM-D 系列錄音筆。
- 其他 USB 大容量儲存裝置 (USB 隨身碟、外接硬碟、USB 軟碟機) 連接後無反應或裝置管理員顯示錯誤代碼 43/10。
解決方案：安裝官方修補程式
- 前往微軟更新型錄下載 KB2496290：
Microsoft Update Catalog - KB2496290
- 根據系統架構下載對應版本：
• x86 (32位元): Windows6.1-KB2496290-x86.msu
• x64 (64位元): Windows6.1-KB2496290-x64.msu
- 以系統管理員身分執行 .msu 檔案安裝，完成後重新開機。
替代方案 (無法安裝修補程式時)
- 裝置管理員 > 通用序列匯流排控制器 > 解除安裝所有 USB Root Hub / Generic USB Hub，重開機讓系統重新列舉。
- 檢查 BIOS 中 USB 相關設定 (Legacy USB Support, EHCI Hand-off) 是否啟用。
- 嘗試不同 USB 埠 (後板直連優於前置面板/延長線)。
安裝 KB2496290 為官方標準修復路徑，能從核心層級修正 USB 驅動堆疊的時序問題，徹底解決 SP1 環境下的 USB 辨識異常。
