解法 1:更換鍵盤驅動 (嘗試修復)
裝置管理員 → 鍵盤 → 標準 PS/2 鍵盤 → 更新驅動 → 瀏覽電腦 → 選「Japanese PS/2 Keyboard (106/109 Key)」→ 重開機。
解法 2:修改登錄檔鍵盤配置
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Keyboard Layouts\E00E0804\Layout File 將 kbdus.dll 改 kbdjpn.dll (或對應語系) → 重開機。
檢查 NumLock → 清理輸入法 → 重裝/變更鍵盤驅動 → 硬體送修。