升級 Win7 後 HP QC (ALM) 無法使用？關閉 UAC 與 DEP 解決組件下載失敗

企業常用的 HP Quality Center (QC，現稱 ALM) 是一套測試管理平台。許多公司將電腦升級為 Windows 7 後，發現 QC 客戶端組件無法下載、運行異常。主要原因是 Win7 的使用者帳戶控制 (UAC) 與資料執行防護 (DEP) 阻擋了 ActiveX 元件的安裝與執行。下文提供針對性解決方案。

解決步驟

1. 關閉 UAC (使用者帳戶控制)
   點擊「開始」→ 搜尋框輸入 UAC → 選擇「變更使用者帳戶控制設定」→ 將滑桿拉至最底端「從不通知」→ 確定。



2. 透過命令提示字元關閉 DEP
   「開始」→ 所有程式 → 附件 → 右鍵「命令提示字元」→ 選擇「以系統管理員身分執行」→ 輸入以下指令並按 Enter：

bcdedit /set {current} nx AlwaysOff



3. 重新啟動電腦
   完成上述設定後重新開機，再啟動 HP QC Client，即可正常下載與安裝所需組件。

補充說明

• 關閉 DEP 可能略微降低系統安全性，若環境允許，建議改為在 DEP 例外清單中加入 QC 相關程式，而非全域關閉。
• 若公司有群組原則管控，請洽詢 IT 人員協助部署對應設定。