Win10 更新錯誤 80240016 解決方法：重置 Windows Update 服務與使用者權杖

執行 Windows Update 時出現錯誤代碼 80240016（或 0x80240016），意指 Windows Update 無法存取使用者權杖。常見於長時間未重開機、自動更新背景執行衝突、權杖過期。微軟官方建議透過重啟 `wuauserv` 服務重置權杖解決。

官方標準解決步驟

1. 關閉所有開啟的 Windows Update / Microsoft Update 視窗
2. 以系統管理員身分開啟「命令提示字元」：
   搜尋「cmd」→ 右鍵 →「以系統管理員身分執行」
3. 依序輸入以下指令（每行按 Enter）：

net stop wuauserv
net start wuauserv

4. 輸入 exit 關閉視窗
5. 重新執行 Windows Update 檢查更新

技術原理

• 使用者權杖包含基本憑證，允許 Windows Update 以你的身分執行系統變更
• 長時間未重開機導致權杖過期，或「自動更新」背景服務與前景 Windows Update 同時運行造成衝突
• 停止並重新啟動 `wuauserv` (Windows Update 服務) 可重置服務狀態並重新取得有效權杖

進階方案：Windows Update 疑難排解工具

1. 設定 → 更新與安全性 → 疑難排解 → 其他疑難排解
2. 執行「Windows Update」疑難排解，自動偵測修復常見問題（服務未啟動、元件損毀、登錄錯誤等）

若仍無法解決，核心修復指令組合

以系統管理員身分開啟 PowerShell，依序執行：

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

此組合可重建軟體發佈資料夾與憑證資料庫，解決多數頑固更新錯誤。執行後重新開機再試。

適用錯誤代碼

• WindowsUpdate_80240016
• 0x80240016
• 相關權杖/服務衝突類錯誤