部分用戶從 Win7/8.1 升級 Win10 後遭遇螢幕持續閃爍無法操作。微軟社群專家建議進入安全模式停用「Problem Reports and Solutions Control Panel Support」與「Windows Error Reporting Service」兩項服務。
進入安全模式步驟
- 「設定」>「更新與安全性」>「復原」>「進階啟動」>「立即重新啟動」。
- 重開機進入選單:選「疑難排解」>「進階選項」>「啟動設定」>「重新啟動」。
- 再次重開機選單按 4 或 F4 進入安全模式。






停用服務步驟
- 安全模式進入桌面,「此電腦」右鍵 > 「管理」。
- 左側「服務與應用程式」>「服務」。
- 找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 右鍵 > 「停止」。
- 找到 Windows Error Reporting Service 右鍵 > 「停止」。
- 關閉電腦管理,正常重開機。



說明
這兩項服務負責錯誤回報,某些硬體/驅動相容性問題會導致它們瘋狂觸發造成螢幕閃爍。停用後通常可解決,但會失去自動錯誤回報功能。