升級 Windows 10 遇到錯誤 0x80070002(系統找不到指定檔案),常見原因與解決方法:
原因一:多硬碟殘留引導資訊干擾
若電腦曾用 HDD 做主硬碟,後加裝 SSD 為新主硬碟,舊 HDD 殘留的引導磁區可能干擾安裝程式辨識分區。
解決:
- 備份舊 HDD 重要資料後,重新分區格式化舊 HDD 清除殘留引導資訊。
- 或安裝前暫時拔除非開機硬碟(只留目標安裝硬碟),安裝完成後再接回。
原因二:非 Microsoft 服務/第三方安全軟體干擾
解決:
- 按 Win + R 輸入
msconfig 開啟系統設定。
- 「服務」索引標籤 → 勾選 「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 點擊 「全部停用」。
- 「啟動」索引標籤 → 「開啟工作管理員」 → 全部停用啟動項。
- 套用確定,重新啟動電腦後嘗試升級。

原因三:第三方防毒軟體即時掃描攔截
升級前完全關閉防毒軟體即時防護,或暫時解除安裝防毒軟體,升級成功後再安裝回。
逐項排查上述原因,多數 0x80070002 錯誤可解決。