升級 Win10 後遭遇黑屏、藍屏、無限重開機是常見相容性問題。主要成因為顯示卡驅動衝突、網銀安全元件干擾、Secure Boot 安全啟動衝突。針對三大成因提供對應解決方案。
方案一:安全模式停用獨立顯示卡驅動(針對顯卡驅動衝突)
- 長按電源鍵強制關機 → 開機 → 重複 3 次
- 進入「修復」介面 → 「進階修復選項」
- 「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→「重新啟動」
- 重開後按 4 進入安全模式
- Win+X → 「裝置管理員」→「顯示介面卡」
- 右鍵獨立顯示卡(AMD/NVIDIA)→「停用裝置」
- 重開機驗證
- 若仍失效,同樣進入 WinRE → 選「低解析度模式」啟動
方案二:重命名/停用網銀鍵盤保護驅動(針對 PECKP.sys 衝突)
- 進入安全模式(同上步驟 1-4)
- 檢查
C:\Windows\System32\drivers 是否存在 PECKP.sys
- 若存在 → 重命名為
PECKP.sys.bak
- 重開機驗證
涉及銀行: 上海浦發、深圳農商行、中國銀行、中信銀行、民生銀行等網銀助手常安裝此驅動。
方案三:BIOS 關閉 Secure Boot(針對 UEFI 安全啟動衝突)
- 重開機連按 Del(筆電通常為 F2)進入 BIOS
- 切換到「Security」或「Boot」頁籤
- 找到「Secure Boot」→ 設為「Disabled」
- F10 儲存離開 → 重開機
圖文參考
文中包含 WinRE 修復選單、啟動設定選單、裝置管理員停用顯卡、PECKP.sys 位置、BIOS 介面、Secure Boot 選項切換等完整截圖,操作零門檻。
核心邏輯: 安全模式僅載入核心驅動,若安全模式下不藍屏,即可確認為第三方驅動/軟體衝突,逐一排除即可定位問題源頭。