Win7/Win8.1 升級 Win10 後螢幕閃爍？進入安全模式停用兩項服務解決

升級 Windows 10 後螢幕持續閃爍、無法正常使用？微軟社群專家建議：進入安全模式停用「問題回報」與「Windows 錯誤回報」兩項服務，可有效解決驅動程式衝突導致的閃爍問題。

進入安全模式步驟

1. 「設定」→「更新與安全性」→「復原」→「進階啟動」→「立即重新啟動」。
   

   

2. 重啟後選擇：「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→「重新啟動」。
   

   

   

   

   

3. 再次重啟選項畫面，按 4 或 F4 進入安全模式。
   

   

停用目標服務

1. 安全模式桌面 → 「這台電腦」右鍵 → 「管理」。
   

   

2. 「服務與應用程式」→「服務」。
3. 找到並停用以下兩項服務（右鍵 → 內容 → 啟動類型：停用 → 停止服務 → 確定）：

• Problem Reports and Solutions Control Panel Support
  

  

• Windows Error Reporting Service
  

  

完成與驗證

1. 關閉「電腦管理」→ 正常重新啟動電腦。
2. 進入系統觀察螢幕閃爍是否消失。

原理分析

這兩項服務負責收集系統錯誤並上傳微軟。升級後若驅動程式相容性不佳，頻繁觸發錯誤回報機制，導致螢幕重繪閃爍。停用服務可中斷此循環，配合後續 Windows Update 更新顯卡驅動可徹底解決。