Microsoft Store 無法下載/安裝應用,微軟雖宣稱已修復但部分用戶持續遇到。提供四階段修復方案,成功率遞增。
方案一:重新登入 Store 帳戶(最輕量)
- Store 右上角頭像 → 點選帳戶名稱 →「登出」。
- 再次點頭像 →「登入」→ 選擇同一帳戶登入。
- 嘗試下載測試。




方案二:重置 Store 快取 (wsreset)
- Cortana 搜尋
wsreset 選第一項執行。
- 命令視窗自動執行重置並啟動 Store。
- 再次嘗試下載。


方案三:Windows 疑難排解
- Cortana 搜尋「疑難排解」開啟。
- 「使用 Windows Update 解決問題」→「下一步」。
- 若提示需管理員權限,選「嘗試以系統管理員身分進行疑難排解」。
- 自動偵測修復,完成查看結果。





方案四:重置 Windows Update 元件(最徹底)
- Win+R
services.msc → 停止「Windows Update」服務。
- 重命名
C:\Windows\SoftwareDistribution 為 SoftwareDistribution.old。
- 重新啟動「Windows Update」服務。
- 系統自動重建乾淨更新元件,Store 下載功能恢復。




建議執行順序
依序嘗試方案一至四,通常前二者即可解決 80% 以上案例。方案四同時修復 Windows Update 整體異常,屬終極方案。